يتم التحليل التنافسي لأغراض التسويق على الانترنت يعني نشاط جمع وتحليل المعلومات حول المنافسين عبر الإنترنت؛ يعتمد نطاقات التحليل على احتياجاتك وتحقيق الاستراتيجيات في شركتك ومجال عملك.
تعتبر دراسة وفهم وتحليل المنافسين خطوة مهمة في التسويق ومن الضروري تحديد نقاط القوة والضعف وتقديم خدمة تنافسية مميزة.
التحليل التنافسي – دليلك الشامل من سلاسل
التحليل التنافسي هو عملية البحث والتحليل لتحليل المنافسين الحاليين والجدد وتقديم استراتيجيات لمعرفة نقاط القوة والضعف مقارنة بالمنتج أو الخدمة.
يتضمن التحليل التنافسي تحليل SOWT ليساعدك على تحديد خطة تسويقية تنافسية وتجنب نقاط القوة والضعف.
تحليل المنافسين في التسويق الرقمي من العوامل الأساسية التي تحقق النجاح في السوق.
ولدي التحليل التنافسي بعض الأهداف التي يعمل على تحقيقها للشركات والمؤسسات وهي:
تحليل المنافسين يعد جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الرقمي؛ من خلال فهم أنشطة المنافسين، يمكنك تحسين استراتيجياتك الخاصة والتكيف مع تغيرات السوق؛
1. فهم السوق
يساعدك تحليل المنافسين في معرفة من هم اللاعبين الرئيسيين في السوق، وما هي استراتيجياتهم، وكيفية تفاعل العملاء معهم؛ هذا الفهم يمكن أن يعزز من قدرتك على تحديد احتياجات العملاء وتطوير منتجات أو خدمات تلبي هذه الاحتياجات بشكل أفضل.
2. تحسين الأداء
من خلال دراسة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، يمكنك تحديد ما يميزك عنهم واستغلال هذه النقاط في تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة تزيد من أداء عملك.
3. تحديد الفرص والتهديدات
يساعدك التحليل في اكتشاف الفرص الجديدة في السوق مثل الفجوات التي يمكنك ملؤها، أو الاتجاهات الناشئة التي يمكنك الاستفادة منها؛ كما يتيح لك التعرف على التهديدات المحتملة التي قد تؤثر على عملك والتخطيط للتعامل معها.
تحليل المنافسين ليس فقط عن معرفة ما يفعله الآخرون، بل هو أداة تساعدك في اتخاذ قرارات مستنيرة تقود إلى النجاح والنمو في السوق.
أهمية التحليل التنافسي
تحليل المنافسين له أهمية كبيرة في تطوير استراتيجية الأعمال والتسويق، حيث يوفر رؤى حيوية تساعد الشركات على التفوق في السوق؛ وتتلخص أهمية تحليل المنافسين في:
1. فهم المشهد التنافسي
يساعدك تحليل المنافسين في معرفة من هم منافسوك الرئيسيون، وما هي استراتيجياتهم، وكيفية تفاعلهم مع السوق؛ المعرفة تمكنك من تحديد مكانك في السوق وكيف يمكنك التميز عنهم.
2. تحسين المنتجات والخدمات
من خلال مراقبة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المنافسون، يمكنك اكتشاف نقاط الضعف أو الفجوات في عروضهم؛ هذا يمكن أن يساعدك في تحسين منتجاتك أو تطوير عروض جديدة تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل.
3. تحديد الفرص والتهديدات
من خلال التحليل التنافسي يمكن أن يكشف عن فرص جديدة في السوق قد تكون غير مستغلة، مثل تلبية احتياجات لم يتم التركيز عليها بعد؛ كما يمكنه أيضًا تنبيهك إلى التهديدات المحتملة مثل دخول منافسين جدد أو تغيير استراتيجيات التسعير.
4. تطوير استراتيجيات تسويقية فعالة
من خلال معرفة الأساليب التسويقية التي يستخدمها المنافسون، يمكنك تبني أو تحسين استراتيجياتك لتحقيق نتائج أفضل؛ فهم كيفية جذب المنافسين للعملاء والحفاظ عليهم يمكن أن يلهمك لابتكار طرق جديدة لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية.
5. اتخاذ قرارات مستنيرة
يساعدك التحليل التنافسي في اتخاذ قرارات قائمة على بيانات دقيقة ومعلومات موثوقة، مما يقلل من المخاطر ويزيد من فرص النجاح.
تحليل المنافسين هو عنصر أساسي في أي استراتيجية تسويقية ناجحة، حيث يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية ويساعدك على تحقيق أهدافك بفعالية أكبر.
استراتيجيات التحليل التنافسي
لعمل التحليل التنافسي بشكل فعال، يتطلب عدة استراتيجيات يمكن اتباعها للحصول على رؤى دقيقة ومفيدة تساعد في تحسين أداء الشركة وتطوير استراتيجيات تسويقية ناجحة؛ إليك بعض الاستراتيجيات الرئيسية لتحليل المنافسين:
1. التحليل التنافسي SWOT للمنافسين
SWOT تعني نقاط القوة ، نقاط الضعف ، الفرص ، والتهديدات ؛ من خلال هذا التحليل، يمكنك تقييم الجوانب المختلفة لأداء المنافسين واستخدام هذه المعلومات لتحديد كيفية التمييز عنهم.
2. رصد المنافسين على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
متابعة الأنشطة الرقمية للمنافسين على منصات مثل فيسبوك، تويتر، إنستغرام، ولينكدإن؛ يمكن أن يساعدك في فهم كيفية تفاعلهم مع جمهورهم، نوع المحتوى الذي يشاركونه، واستراتيجيات الإعلانات الرقمية التي يستخدمونها.
3. تحليل محتوى الموقع الإلكتروني
مراجعة محتوى المواقع الإلكترونية للمنافسين يمكن أن توفر رؤى حول الكلمات الرئيسية التي يستهدفها، هيكل الموقع، والتكتيكات التي يستخدمونها لتحسين محركات البحث (SEO)؛ يمكنك مقارنة هذه الاستراتيجيات مع موقعك لتحديد مجالات التحسين.
4. دراسة استراتيجيات التسعير
تحليل استراتيجيات التسعير للمنافسين يمكن أن يكشف عن معلومات مهمة حول السوق المستهدف وكيفية تقديم عروضك؛ من خلال فهم كيفية تحديد المنافسين أسعار منتجاتهم أو خدماتهم، يمكنك تعديل اسعارك لجذب العملاء وزيادة الربحية.
5. مراجعة تجربة العملاء
تجربة شراء منتجات أو خدمات من المنافسين يمكن أن توفر رؤى حول كيفية تعاملهم مع العملاء، جودة الخدمة، وسهولة الاستخدام. هذه المعلومات يمكن أن تساعدك في تحسين تجربة العملاء الخاصة بك.
6. تحليل الحملات الإعلانية
دراسة الحملات الإعلانية للمنافسين، بما في ذلك الإعلانات المدفوعة على الإنترنت، الإعلانات التلفزيونية، أو الإعلانات المطبوعة؛ هذا يساعدك على فهم رسائلهم التسويقية، العروض الترويجية، والجمهور المستهدف.
7. جمع معلومات من عملاء مشتركين
التحدث مع العملاء الذين يتعاملون معك ومع منافسيك يمكن أن يوفر رؤى فريدة حول ما يعجبهم وما لا يعجبهم في عروض المنافسين؛ يمكن أن يساعدك هذا في تعديل استراتيجياتك لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.
8.الاشتراك في النشرات الإخبارية والتحديثات
الاشتراك في النشرات الإخبارية البريدية للمنافسين أو متابعة تحديثاتهم بانتظام يمكن أن يساعدك في البقاء على اطلاع على أخبارهم واستراتيجياتهم التسويقية الجديدة.
10. استخدام أدوات تحليل المنافسين
– هناك العديد من الأدوات الرقمية التي تساعدك في تحليل أداء المنافسين على الإنترنت، مثل SEMrush، Ahrefs، SimilarWeb هذه الأدوات تقدم بيانات حول الزيارات، مصادر الترافيك، الأداء على محركات البحث، وأكثر.
باستخدام هذه الاستراتيجيات بشكل متكامل، يمكنك تطوير فهم شامل للمنافسين وتعزيز قدراتهم التنافسية في السوق.
أدوات تحليل المنافسين في التسويق الالكتروني
التحليل التنافسي في السوق الرقمي يتطلب استخدام أدوات متخصصة تتيح لك جمع البيانات وتحليلها بشكل فعّال؛ هذه الأدوات تساعدك على فهم استراتيجيات المنافسين، أدائهم الرقمي، وتحديد الفرص التي يمكنك استغلالها؛ هناك بعض الأدوات المستخدمة لتحليل المنافسين في السوق الرقمي:
1. SEMrush
هي أداة شاملة لتحليل المنافسين من خلال توفير رؤى حول حركة المرور، الكلمات الرئيسية، الروابط الخلفية (Backlinks)، واستراتيجيات الإعلانات؛ تساعدك على تحديد الكلمات الرئيسية التي يستهدفها المنافسين، تحليل أداء الإعلانات، ومعرفة استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) التي يستخدمونها.
2. Ahrefs
أداة قوية للبحث عن الروابط الخلفية وتحليل حركة المرور؛ Ahrefs توفر أيضًا بيانات حول الكلمات الرئيسية، المحتوى الأعلى أداءً، وأداء صفحات المنافسين؛ تمكنك من تتبع الروابط الخلفية للمنافسين، دراسة استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بهم، واستكشاف المحتوى الذي يجذب معظم الزوار.
3. SimilarWeb
أداة تحليل حركة المرور على المواقع الإلكترونية؛ توفر بيانات حول مصادر الزيارات، سلوك المستخدمين، والجمهور المستهدف؛ تقدم رؤى حول كيفية توليد المنافسين لحركة المرور، مصادر الترافيك الخاصة بهم (عضوية، مدفوعة، اجتماعية، إلخ)، مما يساعدك في فهم استراتيجياتها التسويقية.
4. SpyFu
أداة متخصصة في تحليل الكلمات الرئيسية وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) و تتيح لك رؤية الكلمات الرئيسية التي يستخدمها المنافسون في إعلاناتهم وما ينفقونه عليها؛ توفر لك القدرة على استكشاف كلمات رئيسية جديدة واستراتيجيات إعلانية، مما يساعدك على تحسين حملاتك الإعلانية وتجنب المنافسة الشديدة.
5. BuzzSumo
أداة تحليل محتوى تتيح لك معرفة المحتوى الأكثر مشاركة وشعبية على الإنترنت، بالإضافة إلى فهم استراتيجيات المنافسين في التسويق بالمحتوى؛ تساعدك على تحديد المحتوى الأكثر تأثيرًا، واكتشاف الاتجاهات الشائعة في مجالك، وتحليل استراتيجيات التسويق بالمحتوى للمنافسين.
6. Moz
أداة SEO شاملة توفر رؤى حول الروابط الخلفية، الكلمات الرئيسية، وتحليل أداء المواقع؛ تساعدك على تحسين جهودك في تحسين محركات البحث من خلال تحليل أداء المواقع الإلكترونية الخاصة بالمنافسين واكتشاف استراتيجيات SEO الخاصة بهم.
7. Hootsuite Insights
أداة إدارة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي؛ توفر تقارير حول أداء حسابات التواصل الاجتماعي المنافسين وتحليل مشاركاتهم؛ يمكنك من تتبع كيفية تفاعل المنافسين مع جمهورهم، ومراقبة حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل محتوى المنشورات الأكثر نجاحًا.
8. Google Alerts
أداة مجانية من جوجل تتيح لك إنشاء تنبيهات حول منافسيك بناءً على الكلمات الرئيسية ذات الصلة؛ تمكنك من متابعة الأخبار والتحديثات التي يتم ذكر منافسيك فيها، مما يساعدك على البقاء على اطلاع على أنشطتهم وأي تطورات جديدة في السوق.
9. Facebook Ad
إعلانات فيسبوك توفر شفافية حول الإعلانات التي يتم عرضها حاليًا على المنصة، بما في ذلك إعلانات المنافسين؛ تمكنك من رؤية أنواع الإعلانات التي يستخدمها منافسوك، وفهم استراتيجياتهم الإعلانية، والتفاعل مع الجمهور المستهدف.
10. Wappalyzer
أداة تمكنك من معرفة التقنيات والأدوات التي يستخدمها المنافسون في مواقعهم الإلكترونية؛ تساعدك على فهم البنية التحتية التقنية لمواقع المنافسين وتحديد الأدوات التي يمكن أن تكون مفيدة لعملك.
باستخدام هذه الأدوات بشكل متكامل، يمكنك الحصول على رؤى دقيقة وشاملة تساعدك في تحسين استراتيجياتك الرقمية وتفوقك على المنافسين في السوق.
في الختام؛ يعتبر تحليل المنافسين من العمليات الضروري لتحقيق أفضل فاعلية لعمليات التسويق عبر الانترنت بهدف البحث والتحليل عن الجمهور.
الأسئلة الشائعة
ما هو التحليل التنافسي ؟
عملية البحث والتحليل لتحليل المنافسين الحاليين والجدد وتقديم استراتيجيات لمعرفة نقاط القوة والضعف مقارنة بالمنتج أو الخدمة.
ما هي أهداف التحليل التنافسي ؟
- فهم السوق المشهد التنافسي
- تحديد نقاط القوة والضعف
- اكتشاف الفرص الجديدة في السوق
- تجنب التهديدات والمخاطر المحتملة
- تحسين استراتيجيات التسعير
- تعزيز استراتيجيات التسويق
- تحسين تجربة العملاء
- تطوير المنتجات والخدمات
- تحقيق ميزة تنافسية
- توجيه استراتيجيات الابتكار والتطوير
خطوات التحليل التنافسي :
- تحديد المنافسين الرئيسيين
- جمع المعلومات والبيانات عن المنافسين
- تحليل استراتيجيات التسويق
- دراسة المنتجات والخدمات المنافسة
- تحليل استراتيجيات التسعير
- مراجعة قنوات التوزيع والمبيعات
- تقييم قوة العلامة التجارية وسمعة المنافسين
- تحليل حضور المنافسين على الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
- دراسة ملاحظات وتجارب العملاء
- تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT Analysis)
